Retours & Échanges

Chez Sea Shepherd, nous nous engageons pour votre satisfaction totale et pour la protection des océans. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement intégral.

Return Process

• 1.
  Préparation de l'article

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client pour générer votre formulaire de retour et imprimer votre étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Expédition du colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche. Nous vous recommandons de conserver votre preuve de dépôt jusqu'à la réception.

• 4.
  Traitement et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.